Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, yukarıda bilgileri bulunan satıcı ile denbutekstil.com üzerinden sipariş veren tüketici arasında, elektronik ortamda kurulur. Satıcı ve tüketici bundan sonra sırasıyla “Satıcı” ve “Alıcı” olarak anılır. Siparişe konu ürün, adet, özellik, vergiler dâhil satış bedeli, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat adresi sipariş özeti ile sipariş kaydında gösterilir; bu kayıtlar sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sipariş ve sözleşmenin kurulması

Alıcı; sipariş öncesinde ürünün temel niteliklerini, toplam bedeli ve teslimat bilgilerini inceleyip ödeme yükümlülüğü doğduğunu açıkça belirten sipariş düğmesine basarak sipariş verir. Siparişin alınması ve sözleşmenin kurulmasına ilişkin teyit, Alıcının bildirdiği e-posta adresine gönderilir. Satış, sipariş teyidiyle kesinleşir; stok veya teknik hata halinde Satıcı Alıcıyı gecikmeksizin bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedeli mevzuata uygun şekilde iade eder.

3. Bedel ve ödeme

Ürün bedeli, varsa indirim, kargo ve siparişin toplam tutarı ödeme adımında gösterilir. Kartlı ödeme, PayTR iFrame ödeme ekranı üzerinden başlatılır; kart işlemi PayTR ve ilgili banka/ödeme kuruluşlarınca yürütülür. PayTR'ın imzalı sunucu bildirimi başarılı ödeme sonucunu doğrulamadan sipariş ödenmiş sayılmaz. Taksit ve banka kampanyaları ödeme ekranında gösterilen koşullara tabidir.

4. Teslimat

Ürün, Alıcının siparişte belirttiği teslimat adresine ve ödeme öncesinde gösterilen tahmini süre içinde gönderilir. Mevzuattaki azami teslim süresi saklıdır. Teslimat adresinde Alıcının belirlediği başka bir kişiye teslim yapılabilir. Teslimat masrafı sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Mücbir sebep veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlarda Alıcı bilgilendirilir; kanuni hakları saklıdır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde denbutekstil@gmail.com adresine veya yazılı olarak Satıcının yukarıdaki adresine iletilebilir. Bildirimde sipariş numarası, ürün ve iletişim bilgisi bulunması işlemi kolaylaştırır. Ürün, cayma bildiriminin gönderilmesinden itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde, kullanılmamış/yeniden satışa sunulabilir durumda ve varsa aksesuarlarıyla gönderilmelidir. Kanuni istisnalar ve ürünün niteliğinden kaynaklanan istisnalar saklıdır.

6. İade ve bedel iadesi

Cayma hakkının kullanılmasının ardından tahsil edilen bedeller ve mevzuatın gerektirdiği teslimat masrafları, yasal süre ve usule uygun olarak, Alıcının kullandığı ödeme aracına uygun biçimde iade edilir. İade gönderim yöntemi ve varsa masrafın kime ait olduğu, sipariş öncesi bilgilendirmede belirtilen güncel koşullara ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır. Alıcının kanuni haklarını daraltan bir hüküm uygulanmaz.

7. Uyuşmazlık ve yürürlük

Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri, parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yetkilidir. Alıcı, siparişi tamamladığında bu sözleşmenin siparişe ait ürün ve fiyat bilgileriyle birlikte elektronik ortamda kurulduğunu kabul eder.